Les réseaux sociaux des adolescents en 2023

Juil 31, 2023 | actus Com&Kids, agence, digital, Marketing d'influence

Les réseaux sociaux des adolescents en 2023

78% des adolescents ayant un téléphone portable ont un compte sur les réseaux sociaux et 40 % des 16-25 ans y passent en moyenne 3 à 5 h par jour selon une enquête réalisée en 2022 par Diplomeo, en partenariat avec BDE.

Les adolescents sont omniprésents sur les réseaux sociaux, cela leur permet de pouvoir discuter avec leurs ami(e)s après le collège/lycée, de partager des souvenirs, des photos, vidéos ou encore des musiques.

Les réseaux sociaux font partie intégrante du quotidien des adolescents ! Bien que ces derniers soient favorables aux échanges, au divertissement, à l’information… ils présentent tout de même quelques aspects négatifs. Il est donc nécessaire, en tant que parent, de les accompagner et de les orienter vers des plateformes adaptées à leur âge, situation, etc.

Selon une étude menée par BDM en 2023, voici le top 3 des réseaux sociaux les plus utilisés par les adolescents :

Instagram : 90 % (+6 % par rapport à 2022),
Snapchat : 80 % (+4 % vs 2022),
TikTok : 63 % (+11 % vs 2022, +53 % vs 2020).

1. Snapchat, une messagerie en ligne à double facette

Cette application de partage de photos et vidéos est devenue extrêmement populaire chez les adolescents, c’est d’ailleurs l’application la plus utilisée chez cette génération pour échanger.

Snapchat, le réseau social du quotidien :

Communication instantanée : Snapchat permet aux utilisateurs d’envoyer des messages, des photos et des vidéos instantanément à leurs amis, ce qui favorise une communication rapide et fluide.
Créativité et expression de soi : L’une des caractéristiques de Snapchat est la possibilité d’ajouter des filtres, des effets et des autocollants amusants aux photos et aux vidéos. Cela encourage les adolescents à exprimer leur créativité et à partager du contenu unique avec leurs amis.
Contenu éphémère : Les messages envoyés sur Snapchat disparaissent après un certain laps de temps, ce qui est bénéfique pour les adolescents qui souhaitent partager des moments sur l’instant T tout en gardant le contrôle de leur vie privée.

2. TikTok, la plateforme en pleine expansion

TikTok, l’application de partage de vidéos courtes, est connue pour avoir une popularité fulgurante auprès des adolescents ces dernières années. Elle offre une multitude d’avantages, tels que la créativité et l’expression de soi, mais comporte également des risques pour les jeunes utilisateurs.

TikTok, pourquoi un tel engouement ?

Créativité et expression de soi : TikTok encourage les utilisateurs à créer et partager des vidéos créatives, permettant aux adolescents d’exprimer leur personnalité, leurs talents artistiques et de se connecter avec une communauté mondiale.
Divertissement et contenu éducatif : TikTok offre un large choix de contenus divertissants, y compris des danses, des comédies, des tutoriels, des informations sur divers sujets, etc. Les adolescents peuvent découvrir et apprendre de nouvelles choses de manière engageante.
Diversité et inclusivité : Connu pour sa diversité et sa capacité à donner une voix à différents groupes, en permettant aux adolescents de se connecter avec des personnes partageant des intérêts similaires et de se sentir acceptés et inclus.
Opportunités créatives et professionnelles : TikTok ouvre la voie à de nouvelles opportunités pour les jeunes créateurs. Certains adolescents ont réussi à développer des carrières influentes grâce à la plateforme en tant que créateurs de contenu, artistes ou entrepreneurs.

3. Instagram, un monde immersif pour les adolescents

Instagram, la plateforme de partage de photos et de vidéos, est très populaire auprès des adolescents depuis de nombreuses années. Elle offre une expérience visuelle immersive et un moyen de s’exprimer artistiquement.

Comment fonctionne Instagram ?

Créativité et expression de soi : Instagram permet aux adolescents de partager leur vision artistique et de s’exprimer à travers des photos, des vidéos et des légendes créatives. Cela encourage la créativité !
Connexions sociales : Instagram permet aux adolescents de se connecter avec des amis, des pairs et des personnes partageant les mêmes intérêts à travers des interactions sociales telles que les likes, les commentaires et les messages directs. Cela facilite la création de liens et renforce le sentiment d’appartenance.
Inspiration et découverte : Instagram, permet de découvrir de nouvelles idées, des tendances, des passions et des sources d’inspiration. Les adolescents peuvent suivre des comptes qui correspondent à leurs intérêts et trouver de nouvelles perspectives et opportunités.
Plateforme entrepreneuriale : Instagram permet aux adolescents talentueux de développer des marques personnelles, de promouvoir leurs créations et même de générer des revenus grâce à des partenariats et des collaborations. Cela encourage l’entrepreneuriat.

4. Twitch une plateforme populaire chez les adolescents

Lancé en 2011, Twitch offre la possibilité aux utilisateurs de visionner des vidéos en direct mais également en différé. Cette dernière très populaire auprès de la nouvelle génération est au départ centrée principalement sur les jeux vidéo, mais s’est grandement diversifiée depuis.

Twitch aujourd’hui :

Communauté active : La communauté de Twitch est très engagée et interactive. Les utilisateurs et spectateurs discutent entre eux grâce à la fonction de chat en direct, créant ainsi une expérience de visionnage sociale.
Diversité du contenu : Outre les jeux vidéo, Twitch propose aujourd’hui une grande diversité de contenus en direct, tels que des contenus musicaux, des débats, des talk-shows, etc.
Partage d’expériences : Twitch donne l’opportunité de partager des expériences en temps réel. Les streamers partagent des moments avec leur communauté, des conseils, des tutoriels, des discussions, etc.
Accessibilité : Ouverte à tous Twitch permet de streamer et créer son propre contenu. Cela permet aux personnes talentueuses de se faire connaître et de partager leur passion avec le monde entier.

5. YouTube la plateforme divertissante

Pour nos adolescents, YouTube est une réelle source de divertissement, d’apprentissage et de communication en ligne grâce aux nombreuses vidéos qui s’y trouvent.

YouTube présentent divers intérêts :

Contenu varié : YouTube propose de nombreux contenus, tels que des vidéos de divertissement, de la musique, des tutoriels, des vlogs, des documentaires, etc. Les adolescents peuvent y trouver des vidéos qui répondent à leurs centres d’intérêt et à leurs passions.
Expression personnelle : Certains d’adolescents utilisent YouTube afin de créer leur propre contenu, de mettre en avant leur talent, leur créativité mais également pour partager leurs opinions avec leur communauté.
Source d’apprentissage : De nombreux tutoriels et vidéos éducatives sont disponibles sur YouTube, ce qui fait de ce réseau, une réelle plateforme d’apprentissage informel pour les adolescents.
Divertissement : Plusieurs contenus tels que : des sketches, des challenges, des vlogs etc. Mais aussi des créateurs de contenus populaires qui divertissent les adolescents et leur permettent de se détendre

Pour conclure

Chaque réseau social propose des services différents même si le principe est le même : partager ou se divertir. Mais sur chacun d’eux il existe des dérives qui sont en général les mêmes d’une plateforme à une autre.

Contenu inapproprié et harcèlement : Comme sur tous les réseaux sociaux, il existe un risque de recevoir ou de partager du contenu inapproprié. Les utilisateurs peuvent être exposés à des messages offensants, à du harcèlement en ligne ou à des contenus explicites. Selon une étude menée par l’association e-Enfance en 2022, 20 % des enfants et ados (6-18 ans) ont déjà été exposés au cyberharcèlement, la majorité étant des femmes.
Confidentialité et sécurité : Les informations partagées sur les réseaux sociaux peuvent être utilisées par des personnes malveillante. Bien que sur certaines plateformes, le contenu disparait au bout de quelques temps, il est toujours possible de faire des captures d’écrans. A ce sujet il est donc important de souligner qu’il est interdit de diffuser des captures d’écrans, des discussions ou tout autres contenus qui se réfèrent à la vie privée d’une personne. Il est aussi important d’apprendre à ses enfants qu’une photo publiée sur Internet ne leur appartiendra plus jamais.
Cela soulève des préoccupations concernant la confidentialité des données et le risque de diffusion non consensuelle de contenu privé.
Distraction et dépendance : L’utilisation excessive des réseaux sociaux peut entraîner une dépendance et perturber la concentration des adolescents dans leurs études, leurs relations et leurs activités quotidiennes.
Pression sociale et comparaison : La culture de l’image sur les réseaux sociaux peut générer une pression sociale intense chez les adolescents, les poussant à se comparer aux autres en termes d’apparence, de popularité et de style de vie. Cela peut entraîner une baisse de l’estime de soi et des problèmes de confiance.

Il est essentiel de prendre des mesures pour protéger les adolescents et les guider dans une utilisation responsable et sûre des réseaux sociaux afin de les utiliser de la meilleure des manières possibles.

Éducation et sensibilisation aux contenus inappropriés : Il est essentiel d’éduquer les adolescents sur les risques associés aux réseaux sociaux, tels que le partage de contenu inapproprié et les interactions en ligne dangereuses. Les parents et les éducateurs doivent les informer des mesures de sécurité à prendre et des comportements responsables à adopter.
Paramètres de confidentialité : Les adolescents doivent être encouragés à utiliser les paramètres de confidentialité disponibles sur les différentes plateformes pour contrôler qui peut voir leurs publications et pour éviter d’interagir avec des inconnus. Il est également préférable d’enlever la géolocalisation en direct visible par tous.
Temps d’écran équilibré : Encouragez les adolescents à gérer leur temps passé de manière équilibrée, en limitant l’utilisation excessive de l’application au détriment d’autres activités importantes. Il est possible de mettre des temps d’écran directement sur le mobile, et une notification est reçues par l’utilisateur pour qu’il arrête.
Surveillance parentale : Il est important que les parents soient tenus au courant de l’activité de leurs enfants et qu’ils s’impliquent dans leur utilisation des différentes plateformes afin de les protéger au mieux. Plusieurs logiciels de contrôle parental existent afin de restreindre l’accès à des sites pouvant comporter des contenus inappropriés (choquants, violents, pornographiques…). Le mieux restant toujours une communication ouverte et régulière afin d’éduquer, d’identifier les problèmes potentiels et les résoudre rapidement.

D’autre part, outre les réseaux sociaux traditionnels, les jeux vidéo en ligne demandent eux aussi une vigilance particulière. En effet, ils sont nombreux à avoir une partie chat qui permet d’échanger et ses échanges peuvent se faire avec des joueurs qu’ils ne connaissent pas forcément ! D’où l’importance d’y prêter une grande attention et de les sensibiliser dès le plus jeune âge.

L’association e-enfance a mis en place un numéro national pour les victimes de violences numériques : le 3018. Plus d’informations sur https://e-enfance.org/.

Les nouvelles réglementations de l’influence

Juin 26, 2023 | actus Com&Kids, agence, digital, Marketing d'influence

Les nouvelles réglementations de l’influence

Depuis quelques temps, beaucoup ont œuvré afin de sensibiliser et de dénoncer les mauvaises pratiques liées aux métiers de l’influence. Afin d’encadrer ces derniers, plusieurs lois et règles de bonnes pratiques ont été mises en place ! Dans cet article, nous vous résumons tout ce qu’il faut savoir et ce qui évolue pour les acteurs de ce secteur.

1. Com&Kids et le marketing d’influence :

Accompagnée de l’ARPP depuis 2022, l’agence est engagée afin d’être au fait des dernières tendances pour maîtriser pleinement les différents codes de l’influence d’aujourd’hui. Ce dernier est au cœur de nos expertises, il est donc important pour nous de s’assurer que les règles mises en place soient respectées par nos différentes parties prenantes. Nous avons également à cœur de les accompagner et de jouer un rôle de pédagogie dans cette démarche de marketing d’influence éthique et transparent.

2. Les nouvelles pratiques à adopter :

Le monde de l’influence change et se voit de plus en plus réglementé avec la mise en place de nombreux codes de bonnes pratiques. Il devient également et surtout très contrôlé ! Mais qu’est-ce que cela implique pour les influenceurs et les acteurs du secteur ?

Voici tout ce qu’il faut retenir sur les dernières règles mises en place :

Un influenceur désigne toute personne physique ou morale qui, à titre onéreux, mobilise sa notoriété auprès de son audience pour communiquer au public, par voie électronique des contenus faisant la promotion, directement ou indirectement, de biens, services ou causes quelconques.

Toute collaboration visant à promouvoir un bien ou un service, et ayant bénéficié d’une contrepartie pour sa diffusion (rémunération, partenariat, pourcentage sur les ventes, produits gratuits, voyages, invitations) est considérée comme de l’influence commerciale.

Il est obligatoire de mentionner « #publicité » ou « #collaborationcommerciale » dès qu’il s’agit d’une relation commerciale, de façon claire et visible tout au long de la publicité (pas uniquement au début ou à la fin). Seules ces deux mentions sont valables et reconnues. L’absence d’indication de la mention « publicité » ou « collaboration commerciale » d’une communication est susceptible de constituer une « pratique commerciale trompeuse », sanctionnée d’une peine d’emprisonnement de deux ans et d’une amende de 300 000 euros.

Il est nécessaire de mentionner, en plus des deux mentions précédentes, si cette collaboration est rémunérée ou non avec par exemple les hashtags suivants : « #nonrémunéré », « #rémunéré » ou « produitsofferts ».

Pour toute collaboration avec une marque/entreprise, il est nécessaire de mentionner le nom de cette dernière.

Tous les arguments et promesses commerciales mentionnés dans les publications doivent être vraies et vérifiables.

Un influenceur de moins de 16 ans est soumis à la loi n°2020-1266.

L’ensemble des revenus perçus par un influenceur, est soumis aux impôts et doivent être déclarés dans les déclarations fiscales et sociales. Il en est de même pour les « dotations de produits » qui doivent être déclarées dès le premier euro.

Les retouches, filtres et tout ce qui modifie l’apparence, nécessite la mention « images retouchées » durant toute la durée du contenu.

Il est interdit de faire la promotion de la chirurgie ou de toutes autres techniques esthétiques, d’actes médicaux ou encore de produits composés de nicotine, etc. Il en est de même concernant les jeux d’argent, les paris sportifs, la cryptomonnaie…

Un influenceur titulaire de l’autorité parentale de son enfant, est tenu d’assurer la sécurité de celui-ci ainsi que de respecter son image et sa vie privée. Il est strictement interdit d’exposer un enfant de moins de 3 mois sur un contenu publicitaire. Au-delà, il est obligatoire de l’inscrire dans une agence afin de pouvoir l’exposer sur un contenu publicitaire rémunéré.

La promotion d’alcool est soumise à la loi Evin, celle des produits de santé au code de la santé publique, celle des produits financiers au code monétaire et financier et celle des produits alimentaires aux règlements européens et au code de la santé publique.

Concernant la publicité de produits alimentaires transformés, il est nécessaire d’indiquer la mention « mangerbouger ».

Pas d’interdiction concernant le Drop Shipping, néanmoins le créateur de contenu se doit de vérifier la disponibilité des produits et de s’assurer que ces derniers ne soient pas des contrefaçons. De même, il est impératif de mentionner l’identité du fournisseur.

En clair, aujourd’hui, les mots d’ordre sont transparence et règles déontologiques. L’influence évolue quotidiennement et Com&Kids veille à accompagner ses parties prenantes afin que l’ensemble des règles soient bien appliquées.

Retrouvez ici le “Guide de bonne conduite Influenceurs et créateurs de contenus” ( décembre 2023) .

N’hésitez pas à nous contacter

BabyBjörn : Evénement expérientiel, stratégie de relations publiques et marketing d’influence

Fév 23, 2023 | clients, events, Marketing d'influence, puériculture, relations media

BabyBjörn : Evénement expérientiel, stratégie de relations publiques et marketing d’influence

Entreprise familiale suédoise, BabyBjörn facilite le quotidien des parents et des bébés depuis plus de 60 ans en développant des produits de qualité, sûrs et durables, répondant aux besoins évolutifs des enfants jusqu’à 3 ans.

Les enjeux

Comment accroître la notoriété de la marque BabyBjörn auprès des futurs et jeunes parents, mais également auprès des leaders d’opinions ? L’objectif était de développer la visibilité des produits phares (porte-bébé, transat et lit parapluie) et de travailler la réputation de la marque en véhiculant une image qualitative et sûre pour les bébés.

Réalisations

Brand content

Au travers d’une stratégie de brand content, nous avons souhaité mettre en avant l’histoire de la marque BabyBjörn, son rôle de pionnière dans le portage bébé et l’évolution de ses différentes gammes de porte-bébés depuis 30 ans afin de répondre aux attentes des parents et aux besoins des bébés.

Pour cela, nous avons collaboré avec des professionnels de santé spécialisés en périnatalité, et avec un média expert sur le secteur de la puériculture, et réalisé une infographie autour du portage physiologique.

Trois articles ont été réalisés en partenariat avec le média référent sur le secteur de la puériculture, mettant en avant un comparatif avec des produits concurrents, un test produit sur l’un des porte-bébés de la marque, et un article historique mettant en avant toutes les évolutions et innovations produits mises en place depuis 30 ans par BabyBjörn.

Enfin, une stratégie social media avec différentes prises de parole a été réalisée pour mettre en avant les points clés d’une position physiologique avec un porte-bébé préformé.

Evénement expérientiel

Cet événement, imaginé dans une véritable ambiance cocooning en phase avec l’ADN de la marque, avait pour objectif de présenter les nouveautés produits, mais surtout de créer des échanges autour du sujet du portage physiologique qui fait souvent couler beaucoup d’encre sur les réseaux sociaux. Lors de cet après-midi intimiste, les invités ont pu échanger directement avec la marque, accompagnée d’une infirmière puéricultrice et d’une ostéopathe, sur la physiologie des bébés, l’intérêt du portage, et ce qu’on appelle “portage physiologique”, et ont pu découvrir les nouveaux porte-bébés BabyBjörn dotés des dernières innovations techniques.
Les invités ont également eu l’occasion de participer à un cours de portage et à une session de motricité pour les bébés jusqu’à 2 ans avec les deux expertes indépendantes venues lors de cet après-midi, et poser toutes leurs questions.

Nous avons voulu recréer une véritable ambiance cocooning, dans l’ADN de la marque, pour faciliter les échanges et ouvrir les débats sur le portage physiologique qui fait couler beaucoup d’encre sur les réseaux sociaux.

Evénement expérientiel

Cet événement, imaginé dans une véritable ambiance cocooning en phase avec l’ADN de la marque, avait pour objectif de présenter les nouveautés produits, mais surtout de créer des échanges autour du sujet du portage physiologique qui fait souvent couler beaucoup d’encre sur les réseaux sociaux. Lors de cet après-midi intimiste, les invités ont pu échanger directement avec la marque, accompagnée d’une infirmière puéricultrice et d’une ostéopathe, sur la physiologie des bébés, l’intérêt du portage, et ce qu’on appelle “portage physiologique”, et ont pu découvrir les nouveaux porte-bébés BabyBjörn dotés des dernières innovations techniques.
Les invités ont également eu l’occasion de participer à un cours de portage et à une session de motricité pour les bébés jusqu’à 2 ans avec les deux expertes indépendantes venues lors de cet après-midi, et poser toutes leurs questions.

Nous avons voulu recréer une véritable ambiance cocooning, dans l’ADN de la marque, pour faciliter les échanges et ouvrir les débats sur le portage physiologique qui fait couler beaucoup d’encre sur les réseaux sociaux.

Médias

L’objectif était que les produits de la marque BabyBjörn soit recommandés par les journalistes de la presse parentale, féminine, professionnelle, mais aussi décoration, people et actualité afin de développer la visibilité et la désirabilité pour la marque BabyBjörn. Les trois catégories phares (transat, porte-bébé et lit parapluie) et les nouvelles collections de la marque ont ainsi bénéficié d’une large couverture médiatique.

Médias

L’objectif était que les produits de la marque BabyBjörn soit recommandés par les journalistes de la presse parentale, féminine, professionnelle, mais aussi décoration, people et actualité afin de développer la visibilité et la désirabilité pour la marque BabyBjörn. Les trois catégories phares (transat, porte-bébé et lit parapluie) et les nouvelles collections de la marque ont ainsi bénéficié d’une large couverture médiatique.

Influence

De nombreux influenceurs et célébrités ont mis en en avant les différents produits de la marque BabyBjörn en les intégrant dans leur quotidien et en montrant leur utilisation. L’intérêt étant d’augmenter la visibilité et la désirabilité de la marque en montrant la facilité, la durabilité et la sûreté des produits BabyBjörn, qui accompagnent les bébés de la naissance à la propreté.

Influence

De nombreux influenceurs et célébrités ont mis en en avant les différents produits de la marque BabyBjörn en les intégrant dans leur quotidien et en montrant leur utilisation. L’intérêt étant d’augmenter la visibilité et la désirabilité de la marque en montrant la facilité, la durabilité et la sûreté des produits BabyBjörn, qui accompagnent les bébés de la naissance à la propreté.

Cibles potentielles touchées

Parutions en relations presse

Campagnes

Contenus influenceurs

Contenus réalisées par les experts médicaux

Evénements

Les KPI : Comment mesurer la réussite d’une campagne d’influence marketing?

Fév 16, 2023 | actus Com&Kids, Marketing d'influence, veille

Les KPI : comment mesurer une campagne d'influence ?

Les KPI : Comment mesurer la réussite d’une campagne d’influence marketing ?

Après avoir réalisé un casting influenceur pertinent pour sa campagne de marketing d’influence, il est temps désormais de mesurer l’impact de ce dernier auprès de votre audience. Cette analyse permettra de faire ressortir les points forts et points d’améliorations de cette campagne dans une optique d’optimisation des suivantes. Quel type de contenus a le mieux fonctionné auprès de ma cible ? Quel influenceur a généré le plus de ventes ou d’interactions …? Les objectifs de ma campagne ont-ils été remplis, voire même dépassés ?

Il est important de définir les KPI (Key Performance Indicators ou indicateurs clés de performance) en fonction des objectifs de votre entreprise/marque. En effet, les KPI d’une campagne ayant pour objectif d’augmenter la notoriété ne seront pas exactement les mêmes que ceux d’une campagne ayant pour but de générer des ventes. Ces derniers, doivent être fixés avant le début de la campagne, être contrôlés durant celle-ci pour ajuster la stratégie si besoin et être analysés en fin de campagne afin de mesurer le retour sur investissement (ROI).

Les KPI en fonction des objectifs, quelques exemples :

1. Objectif de notoriété

Une collaboration avec des influenceurs permet à une marque de faire connaître ses produits/services auprès de sa cible et de développer sa présence sur les réseaux sociaux. Pour mesurer ce type de campagne, un certain nombre de critères doivent être pris en compte.

Le nombre d’abonnés et le taux d’engagement de l’influenceur

Lorsque l’on a un objectif de notoriété il est pertinent de se baser sur le nombre d’abonnés de l’influenceur choisi pour sa campagne. En effet, plus celui-ci sera élevé plus vous aurez de chance de toucher un grand nombre de personnes. Néanmoins il faut prêter attention à cet indicateur ! Un créateur de contenu ayant 1 million d’abonnés, ne va pas forcément toucher autant de personnes. C’est pourquoi il faut également s’appuyer sur le taux d’engagement. Plus celui-ci est conséquent plus cela signifie que sa communauté s’intéresse réellement à lui, à ses contenus et a tendance à interagir avec lui.

L’évolution de votre communauté :

Qui dit objectif de notoriété, dit « être davantage connu » ! De ce fait l’un des autres indicateurs qu’il est intéressant de contrôler est celui de l’évolution de votre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux. Plus votre communauté à vous augmente, plus cela signifie que de nouveaux internautes s’intéressent à votre marque/entreprise et produit/service.

Le nombre d’impressions / Reach / Portée totale

Ces 3 indicateurs permettent globalement de déterminer le nombre de fois où le contenu a été visionné. Plus celui-ci est élevé, plus cela signifie que votre campagne a été vue par un grand nombre de personnes.

2. Objectif d’engagement

Être connu, c’est bien, mais encore faut-il créer un lien avec ses communautés et les engager afin de gagner en crédibilité et en visibilité !

Le taux d’engagement

Afin de déterminer l’engagement de votre communauté et son évolution, plusieurs indicateurs peuvent être analysés : le nombre de likes, les commentaires, les partages, les saves, le nombre de clics, les impressions… Tout ce qui est accessible depuis la page. Plus le taux d’engagement est élevé, plus cela signifie que les interactions sont nombreuses et que les abonnés sont « actifs » et intéressés par votre contenu.

Les mentions de la marque

Il est intéressant de mesurer le nombre de mentions de la marque. Est-ce que d’autres comptes ont identifié votre marque ?

En effet, outre les créateurs de contenus avec qui vous collaborez pour vos campagnes, vous pouvez en tant que marque/entreprise être identifiée dans différents types de contenus qui permettent d’accroître votre visibilité mais également de prouver l’engagement de ceux qui parlent de vous !

Ces différents indicateurs (like, commentaire, mention, etc) permettent de déterminer l’EMV (Earned Media Value), qui donne une valeur à chaque interaction faite sur les réseaux sociaux et donc une estimation du succès d’une campagne d’influence.

La tonalité

Les commentaires sur votre marque sont-ils positifs ou négatifs ? La satisfaction est la clé de l’engagement ! Plus vous obtiendrez des retours d’internautes satisfaits, plus ces derniers vous montreront leur engagement. Il est donc important de prendre connaissance de l’ensemble de vos retours et surtout d’y répondre.

3. Objectif de conversion & achat

Lorsque l’on parle d’une campagne de conversion et d’achat, l’objectif premier est de générer des ventes ou des leads (visiter votre site web, remplir un formulaire, etc).

Le code promotionnel

La création d’un code promotionnel diffusé par un créateur de contenu est un des indicateurs de performance possible. Il est conseillé d’en créer un par influenceur afin de pouvoir suivre plus précisément les ventes générées.

En bénéficiant d’une réduction lors de son achat, le consommateur se sent privilégié, mais est également plus facilement convaincu s’il est attaché à l’influenceur et lui fait confiance.

Le nombre de clics sur un lien (celui de votre site par exemple)

Cette donnée est parfois directement disponible dans les statistiques du réseau social, c’est par exemple le cas sur Instagram, mais ce n’est pas le cas sur tous. De ce fait, utiliser un lien UTM peut s’avérer très utile. Lorsque l’influenceur intègre le lien dans son contenu, celui-ci s’affiche telle une URL classique mais permet à la marque de traquer le nombre de personnes se rendant sur le lien par ce chemin. Il suffit ensuite de suivre les conversions via Google Analytics.

Plus le taux de clics est élevé, plus cela montre que les internautes sont intéressés par le produit ou le service et qu’ils ont cliqués pour se rendre sur le site internet ou sur un retailer partenaire.

Si votre campagne n’inclut ni lien ni code, vous pouvez toujours suivre les tendances d’achat et identifier si votre campagne a permis de générer des pics de ventes.

Pour assurer la réussite d’une campagne de marketing d’influence, il est fondamental de collaborer avec des influenceurs en phase avec vos valeurs, montrant un réel intérêt pour vos services ou produits, et dont la communauté est également intéressée par votre marque !

Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur l’expertise de notre équipe digitale qui saura construire une stratégie adaptée, vous conseiller et vous transmettre une analyse détaillée des résultats pour mesurer la rentabilité de l’opération. Nous serions ravies de discuter de vos projets de campagne d’influence marketing dans le secteur famille/enfants. Pour cela, rendez-vous sur la page Contacts.

Lansay : un événement immersif et une stratégie média renforcée à l’occasion de la période de Noël

Fév 9, 2023 | clients, events, jeux/jouets, Marketing d'influence, relations media

Lansay : Un événement immersif et une stratégie media renforcée
à l’occasion de la période de Noël

Créateur de jouets français depuis 1972, Lansay est une société familiale qui place la créativité et le plaisir de jouer au cœur des produits qu’elle développe en France, pour petits et grands.

En 2022, la marque a fêté ses 50 ans et a relancé plusieurs de ses jeux/jouets phares, dont ses célèbres Sky Dancers, des poupées volantes qui ont fait partie du Top produit de la saison.

Les enjeux

Afin de faire connaître la nouvelle gamme Sky Dancers et d’inscrire les jeux et jouets phares Lansay dans les tendances et sélections cadeaux durant la saison de Noël, Com&Kids a mis en place une stratégie média solide et a notamment organisé un événement presse expérientiel pour les journalistes et influenceurs parentaux.

Réalisations

Evénement : le tout premier événement immersif Lansay !

Afin de faire parler de Lansay et de ses poupées volantes Sky Dancers, Com&Kids a réalisé le premier événement presse de la marque. Plus qu’une simple présentation produit, l’objectif était de marquer les esprits des journalistes, des influenceurs et de leurs enfants, en leur faisant vivre une véritable expérience immersive dans la forêt enchantée des Sky Dancers.

Pour cela, les invités ont été conviés à faire leur baptême de chute libre afin de voler comme les poupées, et plusieurs activités étaient proposées aux enfants (jeux avec les poupées, maquillage, coloriage…).

Les médias

Lansay a été très présent dans les médias féminins, parentaux ou encore la presse actualité et régionale. La marque a intégré les principaux titres, tels que : Le Journal des Femmes, Femme Actuelle, Avantages, Aufeminin.com, Cosmopolitan, Public, Le Journal du Geek, Ouest France, Le Dauphiné Libéré…

Enfin, cette dernière a été présente dans les médias radios, TV et médias nationaux via un dispositif broadcast. Ces retombées ont permis de travailler l’image de marque de Lansay et d’assurer d’une large visibilité on et offline.

Les médias

Lansay a été très présent dans les médias féminins, parentaux ou encore la presse actualité et régionale. La marque a intégré les principaux titres, tels que : Le Journal des Femmes, Femme Actuelle, Avantages, Aufeminin.com, Cosmopolitan, Public, Le Journal du Geek, Ouest France, Le Dauphiné Libéré…

Enfin, cette dernière a été présente dans les médias radios, TV et médias nationaux via un dispositif broadcast. Ces retombées ont permis de travailler l’image de marque de Lansay et d’assurer d’une large visibilité on et offline.

TV et radio

Plusieurs interviews des porte-paroles de Lansay ont été planifiées sur la période Septembre/Décembre pour échanger sur les perspectives du marché durant la période phare de Noël et présenter les nouveautés produits telles que les Sky Dancers : France Info, l’invité Eco / France Info TV, Le Talk Décideur sur Le Figaro.fr…

La marque a également bénéficié de push produits en TV et radios avec présentation et mise en avant de différents jeux : Virgin Radio, RTL, CNews, IDFM, Sqool TV …

Total ODV

Total Reach

Retombées RP et eRP

Interviews TV & Radio

Totales Impressions

Intéractions

Personnes présentes à l’event

Comment choisir le bon influenceur pour vos campagnes ?

Déc 9, 2022 | actus Com&Kids, Marketing d'influence, veille

Comment choisir le bon influenceur pour vos campagnes ?

Le milieu de l’influence est en constante évolution et prend de plus en plus de place dans notre société. Il est essentiel aujourd’hui pour une marque ou une entreprise qui souhaite lancer une campagne de marketing d’influence de connaître et de maîtriser les codes de ce secteur, ou de se faire accompagner par une agence.

Commençons par définir les principaux termes utilisés lorsque l’on parle d’influence :

La taille de communauté est le nombre d’abonnés que possède un influenceur,

Le taux d’engagement est le nombre d’interactions (commentaires, réactions, partages) divisé par le nombre d’abonnés et permet de définir la pertinence du profil,

Le Feed représente l’ensemble des photos ou réels sur le profil d’un influenceur,

La cible regroupe l’ensemble des informations concernant la communauté de l’influenceur : s’il y a une majorité de femmes ou d’hommes, s’ils sont jeunes ou plus âgés ou encore s’ils sont étudiants, ou salariés etc.

Lorsque vous travaillez sur une campagne d’influence et que vous souhaitez sélectionner différents influenceurs, il est important de bien définir en amont les objectifs de cette campagne, et de déterminer des critères à la fois quantitatifs et qualitatifs, afin d’assurer l’authenticité et l’efficacité de l’opération marketing.

Choisir un influenceur qui partage un univers et des valeurs identiques à celles de votre marque. Cela crée une cohérence auprès du consommateur que vous souhaitez atteindre. Pour cela, vous pouvez analyser son Feed, ses stories à la une, les photos qu’il publie, les échanges qu’il a avec sa communauté, sa manière de s’exprimer et de rédiger, ou encore mieux…discuter avec lui ou le rencontrer !

Vérifier la pertinence de sa communauté. En effet, il faut que votre cible et celle de l’influenceur soit en corrélation. Par exemple, si vous êtes une marque de puériculture, il sera alors intéressant de se diriger vers un influenceur « famille » qui partage son quotidien avec ses enfants, les produits qu’il utilise etc.

Analyser ses statistiques. Quelle est la taille de sa communauté ? Quel est son taux d’engagement ? Combien génère-t-il de likes et commentaires ? Combien réalise-t-il de post/story/réel par semaine, mois ? etc,

Réaliser une veille afin de déterminer la conduite adoptée par l’influenceur. Aujourd’hui, il est d’autant plus important de s’assurer des bonnes pratiques des créateurs de contenu. En effet, en tant que marque ou entreprise, il est important de vérifier la transparence et la véracité de leurs publicités pour un marketing plus responsable et éthique. C’est d’ailleurs, le rôle de l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité), qui certifie les influenceurs ayant un comportement sain et loyal envers leur communauté au travers du Certificat de l’Influence Responsable.

Les typologies d’influenceurs

On distingue plusieurs catégories d’influenceurs en fonction de leur nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux. Il est important de bien les connaître afin d’activer les bons profils par rapport aux attentes de la campagne. Le type d’influenceurs va également impacter directement l’organisation et le coût de la campagne, mais également la visibilité / portée qu’elle obtiendra.

Les nano-influenceurs : Ils possèdent une communauté plus petite, généralement moins de 5 000 abonnés. Mais cela ne signifie pas que leur taux d’engagement est faible, bien au contraire. Ils créent un lien plus intimiste avec leur communauté. Alors certes, ils atteindront moins de consommateurs mais ils possèdent une communauté fidèle qui leur apportent une interaction au quotidien lors de la publication de contenu.

Les micro-influenceurs : Ils sont ceux qui possèdent une communauté entre 5 000 et 20 000 abonnés. Ils sont généralement spécialisés dans des domaines précis tels que la Food, le Lifestyle, le Travel, le Fashion, la Beauté, etc. Le fait qu’ils soient spécialisés, engendre une certaine authenticité auprès de leur communauté et installe une confiance. Ils vont promouvoir des produits et des marques qui leur correspondent et qui leur plaisent. Ils donnent leurs avis et c’est ce qui plaît à leur communauté ! D’après une étude, 82 % des consommateurs suivent les conseils d’au moins un micro-influenceur sur les réseaux sociaux. (Source : Blogdumoderateur)

Les middle-influenceurs : Ils sont ceux qui possèdent entre 20 000 et 100 000 abonnés, ce qui fait d’eux des influenceurs avec une notoriété grandissante. Ils sont fortement sollicités par les marques, car ils offrent la possibilité de bénéficier d’une visibilité importante et d’un taux d’engagement satisfaisant.

Les macro-influenceurs : Ils sont suivis par plus de 100 000 abonnés. Ils bénéficient d’une très grande visibilité sur les réseaux sociaux et possèdent une notoriété très forte ! Généralement, ils vivent de leur travail de créateur de contenu et il est souvent nécessaire de passer par leur agent pour mener le partenariat. Grâce à leur importante communauté, les macro-influenceurs sont capables de créer le buzz, d’influer sur l’image de la marque et d’avoir un réel impact business en permettant de développer les ventes et d’accroître le trafic vers un site web par exemple. A noter qu’une erreur de ciblage peut avoir de grosses répercussions sur la marque et l’impact de la campagne.

Les célébrités : Ce ne sont pas uniquement des influenceurs, ils sont aussi des artistes, chanteurs, humoristes, acteurs, footballeurs, mannequins, etc. Ils sont forts d’une très large communauté et comptabilisent plus d’un million d’abonnés. Cela peut représenter une bonne opportunité pour une marque pour véhiculer un message fort et toucher un public extrêmement nombreux. Mais les coûts sont très élevés et le choix de la bonne personne est indispensable !

Pour assurer la réussite d’une campagne, il peut être intéressant de mixer les types d’influenceurs. Les middle et macro-influenceurs apportant notoriété et forte visibilité, alors que les nano et micro-influenceurs permettront d’obtenir des contenus plus authentiques et ciblés, qui pourront être utilisés en UGC content.

Quels sont les différents types de campagnes d’influence ?

Les dotations produits sont des campagnes qui consistent à sélectionner des influenceurs généralement des micros ou middle et de leur offrir des produits. Cette campagne n’est pas rémunérée, mais l’objectif est qu’en échange de produits, les influenceurs créent des contenus, tels que : des stories, des publications, des réels… Il n’y a aucun contrat qui est signé, si l’influenceur ne souhaite pas parler des produits à sa communauté, c’est son droit.

Les campagnes ambassadeurs sont des campagnes rémunérées et prévues sur une longue durée. Des influenceurs, généralement middle et macro, sont sélectionnés par la marque pour représenter cette dernière et parler de ses produits, de ses valeurs, de ses actions…, mais également de relayer des codes promotionnels ou des jeux concours à leur communauté. Un contrat est signé entre les deux parties comme un CDD ou un CDI et un brief précis est envoyé. De même, en tant qu’ambassadeur, il y a une certaine exclusivité entre l’influenceur et la marque, ce qui ne lui permet pas de communiquer sur un autre produit concurrent.

Les placements de produits sont des campagnes rémunérées, où l’on sélectionne différents profils d’influenceurs. Ils ne sont pas ambassadeurs, mais ils doivent signer un contrat et parler de la marque et de ses produits. Ils proposent généralement des réductions sur les produits qu’ils présentent et sont soumis à un brief de la marque.

Les événements sont une belle opportunité de faire vivre une expérience inoubliable aux influenceurs et de les faire entrer dans les coulisses de la marque ! Jolie scénographie, animations, contenus d’experts, goodies personnalisés…permettront de créer de nombreux contenus et une belle visibilité de la marque sur les réseaux sociaux.

Pour résumer, si une marque possède un important budget et souhaite avoir une forte visibilité très rapidement, il est préférable de se tourner vers les macros-influenceurs et ainsi réaliser des placements de produits ou des campagnes ambassadeurs. Par ailleurs, s’il est question d’un budget réduit, elle peut réaliser une dotation de produit. Cela apporte de la visibilité et peut inciter le consommateur à visiter le site web ou même à acheter des produits. Néanmoins, il est important de savoir que la dotation de produit s’adresse davantage à des micros ou middle. En effet, ces derniers sont plus susceptibles d’accepter une collaboration non rémunérée et le font très souvent car ils apprécient la marque.

L’influence éthique et responsable :

Aujourd’hui, il n’est pas uniquement question de sélectionner des profils en fonction de leur communauté ou de leur taux d’engagement. En effet, il est recommandé et même nécessaire pour votre image de marque de collaborer avec des créateurs de contenu qui respectent l’ensemble des codes de bonnes pratiques pour l’ensemble de leurs publicités. Diverses règles sont établies par l’ARRP et incitent les influenceurs à adopter un comportement honnête envers leurs abonnés, mais aussi d’être en corrélation avec l’ensemble des règles strictes en matière de sécurité et de protection de l’image des enfants notamment.

Com&Kids a ainsi adhéré à l’ARPP en 2022 afin de contribuer à un marketing d’influence éthique et transparent et d’accompagner les créateurs de contenus dans la mise en œuvre des codes de bonnes pratiques du secteur.